77kk গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77kk বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম 77kk.lat পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 77kk ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। 77kk সর্বোচ্চ গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতার মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই দস্তাবেজটি ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার, ডেটা হ্যান্ডলার হিসেবে আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি তা নির্ধারণ করে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

77kk বেশ কয়েকটি উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন বা লেনদেন করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং যাচাইকৃত বয়স (সকল অ্যাকাউন্টের জন্য ২১+ প্রয়োজন)
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড শংসাপত্র
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)

লেনদেন ও আর্থিক ডেটা

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
• পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Rocket অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং Upay-এর ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্তের ইতিহাস, রোলওভার রেকর্ড সহ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম এবং বেটিং কার্যকলাপের লগ
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77kk শুধুমাত্র আইনসম্মত, নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তার প্রাথমিক ব্যবহারগুলি নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং ব্যবহারকারীদের জমা দেওয়া প্রশ্নের জবাব দেওয়া
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করা
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং — সম্মতি দেওয়া হলে — বোনাস ও নতুন গেম সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, যার মধ্যে জমার সীমা প্রয়োগ, টাইম-আউট বৈশিষ্ট্য এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত

আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আইনি বা একইরকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব সৃষ্টিকারী স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

77kk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র এই বিভাগে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি এবং সর্বদা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে।

বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি — যার মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ বিশেষজ্ঞ, জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত — যারা কেবল তাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা অ্যাক্সেস করে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

আমরা আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ধরনের যেকোনো প্রকাশ কঠোরভাবে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সীমায় সীমাবদ্ধ থাকবে এবং অভ্যন্তরীণভাবে নথিভুক্ত করা হবে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা একটি অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তর হতে পারে। আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের এই ধরনের পরিবর্তন এবং নতুন ডেটা নিয়ন্ত্রকের অধীনে তাদের অধিকার সম্পর্কে হস্তান্তর কার্যকর হওয়ার আগে অবহিত করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77kk প্ল্যাটফর্মকে নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করাতে, ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে তা বুঝতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি — মূল সাইটের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ এবং সেশন নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। পরিষেবা প্রদানে ক্ষতি না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• কর্মক্ষমতা ও বিশ্লেষণ কুকি — আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিমাপ করতে, জনপ্রিয় গেম বিভাগগুলি সনাক্ত করতে (যেমন ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম) এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি নির্ণয় করতে সাহায্য করে।
• পছন্দের কুকি — আপনার ভাষা সেটিংস, ডিসপ্লে পছন্দ এবং সেশন কনফিগারেশন মনে রাখে যাতে প্ল্যাটফর্মটি পরিদর্শন জুড়ে ধারাবাহিকভাবে আচরণ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা লগইন করার বা কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। 77kk তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

ডেটা ধারণ

77kk এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, হিসাব-নিকাশ বা নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্য অন্তর্ভুক্ত।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন নেই, আমরা নিরাপদ মুছে ফেলা এবং বেনামীকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করি যাতে অবশিষ্ট ডেটা কোনো সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না হতে পারে।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

77kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। প্রযোজ্য আইন এবং নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা বজায় রাখার আমাদের বৈধ স্বার্থের বিষয়বস্তু, আমরা যে ডেটা প্রক্রিয়া করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — 77kk আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আর ন্যায্য নয় সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন (আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন)
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করুন
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের আইনসম্মততাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার পূর্ণ নাম, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77kk অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে ব্যবহারকারী ডেটা রক্ষার জন্য একটি শক্তিশালী, স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার বাস্তবায়ন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য শিল্প-মানের 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

আমরা দুর্বলতা সক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও প্রতিকার করার জন্য পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা পরিচালনা করি। আমাদের সিস্টেমে রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রক্রিয়া, স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প রয়েছে।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা

আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা আর্থিক লেনদেন ডেটা — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংক — আমাদের নিজস্বগুলির পাশাপাশি সেই প্রদানকারীদের সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীন।

77kk-এ সমস্ত জমা ও উত্তোলন কার্যকলাপ জালিয়াতি প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে লগ করা হয়।

বয়স যাচাইকরণ এবং নাবালকরা

77kk কঠোরভাবে একটি বয়স সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করে যার জন্য সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এটি যেকোনো প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পাশাপাশি একটি দৃঢ় প্ল্যাটফর্ম নীতি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77kk আমাদের অনুশীলন, প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করার জন্য যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 77kk-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77kk দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]